Белпочта: новый уровень обслуживания

Вострецова, Н. Белпочта: новый уровень обслуживания / Наталья Вострецова // Веснік Магілёва. — 2022. — 16 марта. — С. 24. 

Заглянув в фойе Главпочтамта на ул. Первомайской, 28, была приятно удивлена современному дизайну и обновленному интерьеру помещения, которое изменилось не только внешне, но и пополнилось современным оборудованием, упрощающим работу сотрудников и позволяющим увеличить скорость и качество обслуживания клиентов.

Могилевчане уверенно пользуются установленным в фойе платежносправочным терминалом (ПСТ) для оплаты услуг ЖКХ, кредитов, мобильных операторов и других платежей.

Это позволяет сэкономить время и сократить пребывание в отделении почтовой связи.

В отдельном просторном помещении располагается бизнес-почта, обслуживающая организации, предприятия и индивидуальных предпринимателей.

Высококвалифицированные специалисты быстро и качественно осуществляют прием, обработку, отправку письменной корреспонденции и других почтовых отправлений. Здесь же можно приобрести бланки строгой отчетности, маркированную и немаркированную продукцию, представленную в широком ассортименте. В том числе и открытки на любой вкус.

В ОПС Могилев-30 потоки юридических и физических лиц разделены. Эти новшества позволяют сотрудникам работать более эффективно и дают возможность клиентам получать качественные услуги.

Радует глаз и обновленная посылочная секция. Здесь можно не только отправить и получить посылку, но и купить конверт, открытку и различные товары потребительского спроса промышленной группы, в том числе и канцелярские. Клиенты ценят комфорт, созданный в посылочной секции. В уютной обстановке, присев на яркую банкетку, заполняют необходимые документы, читают информацию в папках, в представленных флайерах и визитках.

А вечером можно полюбоваться подвесным светодиодным потолком с репродукцией. Символично, что там изображен почтовый голубь, несущий письмо адресату.

— Ремонт в фойе ОПС Могилев-30, технологическая мебель, преображения в посылочном отделении и бизнес-почте — первые шаги в обновлении интерьера, -рассказала начальник коммерческого отдела Могилевского филиала РУП «Белпочта» Жанна Ламихова.

Отремонтированная входная группа соответствует безбарьерной среде. Здесь установлены звуковые извещатели, пандус. У входа — тактильная плитка. Вывески выполнены в том числе и шрифтом Брайля.

Качественные услуги, комфортная, доброжелательная обстановка, созданная профессионалами, выход на новый уровень обслуживания способствуют отличному настроению посетителей, которым всегда рады сотрудники почты.

Иван, работник строительной организации:

— Мне очень понравились обновленная входная группа, оригинальный дизайн почтового отделения. Здесь удобно пользоваться ПСТ. Благодаря ему без труда осуществляю различные платежи. Приятно, что почтовые отделения в нашем городе так преображаются.

Антон Роскач, работник ИТ-сферы:

— Очень часто прихожу в посылочное отделение для отправки посылок.

Сразу заметил обновления в интерьере помещения.

Визуально оно стало больше и шире. Здесь много света. Удобно писать за столом, сидя на мягкой банкетке. Мне нравится сочетание цветов мебели. Очень уютно. Приятно ощущать, что Белпочта заботится о своих клиентах и создает для них комфортные условия.