Льдова, Е. Сделаем Могилев уютным городом : [мобильное приложение «Уютный город»] / Екатерина Льдова // Веснiк Магiлёва. — 2017. — 15 марта. — С. 1.
В областном центре стартовал оригинальный проект. Замечания и предложения жилищно-коммунальным службам отныне можно отправлять прямо с телефона. И горожане с энтузиазмом вышли на фотоохоту. Мобильное приложение «Уютный город» для отправки обращений в управление коммунальных предприятий города запущено в Могилеве.
Это приложение с простым и понятным интерфейсом, которое позволяет могилевчанам оперативно отправлять предложения, жалобы, в том числе с фото, видео, и иную информацию на сайт управления коммунальных предприятий областного центра.
Горожане могут отправлять запросы повседневного характера, касающиеся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства, в контакт-центр УКП с привязкой соответствующей проблемы к карте города.
После модерации на сервере информация передается в подразделения для выполнения. Запросы обрабатываются в соответствии с регламентом. Обратная связь реализуется через электронную почту. А сигнал о недостатках по благоустройству города направляют ответственным службам: дорожникам, ЖЭУ, Зеленстрою или в Горсвет. Со временем коммунальные службы обещают наладить четкую систему взаимодействия и расставить приоритеты. Они будут зависеть от масштаба проблемы: одно дело — мусор в подъезде, совсем другое — разбитые дороги.
«По сути, это новый шаг по совершенствованию нашей работы с обращениями граждан, который нацелен на оперативное реагирование на запросы населения, снижение бумажного документооборота, повышение качества услуг в сфере ЖКХ и эффективности работы коммунальников», — отметили в горисполкоме.
Разработчики приложения «Уютный город» — победители финального этапа областного командного турнира по программированию «Coding Fest: Internet-проекты для Могилевщины» — могилевчане Павел Богре-цов и Александр Пысларь.
Установить приложение «Уютный город» можно через Play Маркет.