Новикова, Ольга. В аптеке нелегко работать и ночью : [беседа с заведующей дежурной аптекой №22 г. Могилева О. Новиковой] / Ольга Новикова ; беседовала Валентина Соколовская // Магілёўскія ведамасці. — 2018. — 9 января. — С. 6.
Аптека №22 Могилевского РУП «Фармация» — единственная в Могилеве дежурная, где в случае необходимости можно приобрести лекарства и ночью. Ее заведующий провизор Ольга НОВИКОВА Витебский медицинский госуниверситет окончила в 1996 году. Ольга Леонидовна — отличник здравоохранения Республики Беларусь. В свое время работала химиком-аналитиком в больничной аптеке, рецептаром-контролером в аптеке №1 РУП «Фармация», заместителем заведующего в этой же 22-й, а в 2016 году ее возглавила.
— Скажите, пожалуйста, Ольга Леонидовна, за вашу уже более чем 20-летнюю практику многое ли изменилось в аптечной службе, в частности в ассортименте лекарств?
— Он значительно обновился, расширился. На смену устаревшим препаратам идут более эффективные, с меньшим количеством побочных действий. Сегодня у нас в ассортименте более 2,5 тысячи наименований лекарств. Особенно быстро увеличивается количество отечественных лекарственных форм. Причем белорусские лекарства становятся все более востребованными. Их нередко изготавливают на белорусских фармпредприятиях из зарубежных субстанций. Действуют они не хуже импортных, а стоят значительно меньше. Кроме традиционных лекарственных форм все больше становится в аптеке и сопутствующих товаров. Многие пользуются гомеопатическими средствами. У нас неплохой их ассортимент. Растет спрос на БАДы, и он оправдан. Люди понимают, что в тех же, например, яблоках, огурцах микроэлементов сегодня меньше, чем было их в овощах и фруктах даже 20-30 лет назад: почва истощается. А биологически активные добавки в определенной степени восполняют их дефицит в организме.
Все больше становится у нас предметов санитарии и гигиены, ухода за больными. Ассортимент нашей аптеки объединяет более 4 тысяч наименований различного товара.
— Все ли из того, чем располагает аптека, можно приобрести в ночное время?
— Несмотря на то, что довольно продолжительное время суток, с 7 утра до 22 вечера, мы работаем как обычная аптека — при открытых дверях, к нам за ночь обращается с рецептами и без них не менее 100 человек. Особенно много таких обращений в выходные, праздники, в период сезонного подъема ОРВИ, эпидемии гриппа. И ночью приобрести в аптеке можно практически все, чем мы располагаем, за исключением нескольких спиртосодержащих препаратов, например, настоек боярышника, пустырника, валерианы и некоторых других, не назначающихся по жизненным показаниям.
— В былые годы ночные дежуранты аптек нередко жаловались на то, что досаждают страдающие алкогольной, наркотической зависимостью…
— Аптека оснащена системой аудио- и видеонаблюдения, о чем предупреждает соответствующее объявление, И подобный контингент наших рецептаров особенно не беспокоит, понимает, что в противном случае придется иметь дело с милицией.
— Как аптечные работники относятся к тому, что все меньше препаратов можно отпускать без рецепта?
— С пониманием, поскольку тенденция объяснимая. К одним из лексредств может развиться пагубное пристрастие. Действие других ослабевает из-за того, что принимали их бессистемно и бесконтрольно. Вместе с тем немало есть лекарств безрецептурного отпуска, применяемых при самых разных распространенных заболеваниях, — это и антибиотики, и противовирусные, противогриппозные препараты, лечащие желудочно-кишечные и другие заболевания. Рецептар такое лекарство всегда может предложить.
— Практикуются ли аптекой какие-либо скидки на стоимость лекарств, отпускаемых по обычным (не льготным) рецептам и без таковых?
— Применяется система ценовых скидок. Так, ежедневно с 7 до 9 утра мы отпускаем все товары со скидкой до 10% от их стоимости. Многие могидевчане, особенно страдающие хроническими заболеваниями и постоянно принимающие определенные лекарства, приобретают их у нас именно в это время. Белорусские препараты постоянно отпускаем с 5% скидкой от их стоимости пенсионерам (по предъявлении пенсионного удостоверения), семьям, воспитывающим троих и более детей (по удостоверению многодетной матери), семьям, где есть ребенок до 3-летнего возраста. Дисконтная программа предусматривает скидку 2% на покупку стоимостью 30 рублей и выше. В рамках определенных акций практикуем и другие скидки.
— Часто ли доставляется товар в аптеку?
— Три раза в неделю в обязательном порядке. Но, если возникает необходимость, делаем заказ и получаем его в тот же день, в крайнем случае — на следующий.
— На должном ли уровне работает справочная служба аптек?
— Рецептар в любое время на своем рабочем месте может открыть базу данных справочного бюро РУП «Фармация» и направить человека за нужным ему лекарством в ближайшую аптеку. А на сайте tabletka.by представлена информация о наличии всех лекарств как в госаптеках, так и в коммерческих, и воспользоваться этой информацией может любой гражданин.
— Как сказывается на аптечной службе введение электронного рецепта?
— Пока эта система еще отрабатывается, корректируется, и наряду с электронным выписывается рецепт на бумаге. Но уже можно говорить о преимуществах электронного рецепта хотя бы в том плане, что рецептару не нужно разбирать часто непростой почерк доктора: монитор компьютера четко выдает все его назначения. А вот льготные рецепты будут выписываться на бумаге, поскольку это и финансовый документ строгой отчетности.
— Всегда придавалось немаловажное значение связи аптеки с врачами…
— Сотрудничаем с ними и сегодня. Постоянно информируем врачей расположенной недалеко от нашей аптеки Центральной поликлиники о поступлении лекарств. Рецептары, если возникают у них вопросы по назначению препарата, его дозировке, связываются с конкретным доктором либо с заведующим отделением.
— Как относитесь к тому, что ширится сеть коммерческих аптек, ведь выполнение товарооборота остается важной задачей аптеки?
— Планы, которые нам доводятся, выполняем. А конкуренция — мощный стимул совершенствовать работу. Так что к соседству с аптеками коммерческими относимся с пониманием, поскольку это только во благо людям.
Беседовала Валентина СОКОЛОВСКАЯ.
Фото автора.