Бакшеева, И. «…мне тогда жить хочется» : [беседа с заведующей 1-м неврологическим отделением Могилевской больницы № 1 И. Н. Бакшеевой] / Ирина Бакшеева ; беседовал Владимир Зюзькевич // Зямля і людзі. — 2021. — 28 ліпеня. — С. 11.
Не останавливается волна заболеваний коронавирусом. Пандемия забирает всё больше жизней. Сегодня о борьбе с этим грозным заболеванием рассказывает заведующая 1-м неврологическим отделением Могилёвской больницы №1 Ирина Николаевна БАКШЕЕВА.
— Когда мы впервые столкнулись с коронавирусной инфекцией, произошла значительная трансформация режима работы больницы и каждого медицинского работника. Особенность ситуации заключалась в том, что переквалификация протекала в быстром темпе. Не буду скрывать: мы все испытывали тревожные эмоции.
— А как всё начиналось?
— В начале апреля прошлого года из нашей больницы были выписаны пациенты, и стационар переспециализировался для лечения больных с коронавирусной инфекцией. Разграничили зоны на «чистые» и «грязные». Стали работать в средствах индивидуальной зашиты (СИЗах).
Нам приходилось учиться работать в новых условиях и лечить людей одновременно. Проводились конференции онлайн-формата, приходила новая информация и приказы. Я никогда раньше не работала в инфекционном стационаре. Моя область — неврология, поэтому пришлось постичь много нового. Помогала чёткая организация работы и помощь в решении любого вопроса администрации стационара в лице главного врача, его заместителей, коллег.
— А ваши помощники — медицинские сёстры — также проходили дополнительную подготовку?
— Они, как и мы, обучались переодеваться в СИЗы, постигали специфику лечения пациентов с особо опасными инфекциями. Весь медицинский персонал учился делать две вещи одновременно: оказывать помощь и не дать заболеть себе, ведь в таком случае лучить будет просто некому.
Вместе с тем, характер работы стал очень интенсивным, как физически, так и эмоционально, потому, что помощь оказывается пациентам с острым заболеванием. Например, нужно всем больным минимум 4-5 раз в день измерить температуру, содержание кислорода в крови (сатурацию), частоту дыхания и пульс. Более пристального внимания и ухода требуется пациентам, нуждающимся в кислороде.
— Ирина Николаевна, весь ли медицинский персонал освоил работу в новых условиях?
— Именно в таких, можно сказать, экстремальных ситуациях очень важна работа в команде. Каждый работник — важное звено в системе оказания помощи. Все мы освоили работу в новых условиях и помогаем больным на высоком уровне. Я горжусь коллективом своего отделения.
Сейчас мы работаем слаженным коллективом, где каждый знает свои функции и обязанности, заботливо относится к больным людям.
— Сразу бросается в глаза, какой у вашего персонала интенсивный темп работы: и днём, и даже ночью к кому-то торопятся на помощь, чтобы принять экстренные меры.
— Наш труд всегда был непростым, но интенсивность, безусловно, возросла. Люди не болеют по расписанию, и помощь каждому пациенту должна быть оказана тогда, когда требуется, круглосуточно.
Болеющие тяжело и длительно нуждаются в кислороде, требуют особенного внимания и поддержки. Каждое слово и действие имеет большое значение.
Это позитивное воздействие медицинских работников — доброе слово, моральная поддержка — безусловно, помогает больным. Так бывает, что сказанное в нужное время нужное слово способно помочь человеку выжить.
Важно отметить, что больные, которые верят в своё выздоровление и с оптимизмом видят своё будущее, болеют легче и выздоравливают быстрее, чем воспринимающие болезнь пессимистично, как трагедию.
Хотелось бы добавить: очень важна работа в команде, потому что только слаженные действия врача, медсестры, младшего медицинского персонала позволяют добиться желаемого результата.
— Ирина Николаевна, вы с детства мечтали быть врачом?
— Я никогда не сомневалась в выборе будущей профессии: просто не представляла для себя другого пути, потому, что росла в медицинской среде. Мои родители — врачи, которые всегда отдавали себя работе. Дома постоянно шли разговоры на медицинские темы. Вот такая у нас семейная династия.
— Ваша работа вызывает очень сильное моральное и душевное напряжение. Есть ли возможность снимать его? Ваш труд крайне необходим всему обществу, он благородный, гуманный, но ведь вы тоже люди со всеми проблемами и желаниями, обидами и радостями. И у вас также может быть усталость, есть такой термин — выгорание…
— Безусловно, и врачам свойственно выгорание и усталость. Однако с опытом работы учишься видеть и ценить даже малые успехи, черпать из них силы. А зачастую в этом помогают и пациенты. Так недавно одна из больных сказала мне: «Когда вы заходите в палату, мне тогда жить хочется…» Именно в такие моменты появляются силы, чтобы двигаться дальше.
— Привыкает ли человек к боли другого человека, притупляется ли её ощущение? Изначально надо понимать, чтобы быть врачом следует иметь свойство почувствовать боль другого человека, проникнуться к нему сочувствием. Ведь у вас каждый день больные, одни приходят, другие излечиваются и уходят, в связи с этим появляется ли у вас элемент привыкания, грубо говоря, душевного очерствения?
— Ощущение чужой боли, чувство сопереживания — индивидуальные свойства для каждого человека. Безусловно, сопереживание — необходимая черта любого медицинского работника. Когда каждый день видишь боль и страдания, худшее из возможного — начать относиться к чужой боли как к рутине. На любом этапе карьеры важно оставаться человеком. Как я уже говорила: слово лечит. Оно должно быть искренним, и тогда слово творит чудеса. В любом случае ты должен быть уверен, что сделал всё, что мог для каждого пациента.
— А как ваше золотое правило — не навреди?
— Да, это правило всё время с нами. Тело человека — гениальный механизм, работающий на избавление от болезни. Задача врача — помочь выздоровлению, оптимально используя возможности медицины. Всё должно быть точно рассчитано, определено в достаточном, обоснованном количестве. Это умение, по-видимому, приходит с опытом, является врачебным мастерством.
— Врач — особая профессия, это не инженер, не агроном, не механизатор…
— Ты уходишь домой с работы, а практически остаёшься со своими больными, в мыслях ты с ними. Думаешь, может, что можно сделать эффективнее, лучше.
— Ирина Николаевна, повторюсь, потому как сам недавно был в статусе больного: что ещё замечаешь в ваших сотрудниках, так это неравнодушие, доброе слово больному, поддержка, и как быстро они приходят на помощь…
— Весь медицинский персонал отделения опытный, профессиональный и отзывчивый.
— В силу специфики болезни пациенты видят только глаза своих исцелителей, добрые, сочувствующие, будто согревающие своим душевным теплом. Кажется, что, если бы их лица были открыты, то эффект лечения был бы больше в силу их обаяния и искреннего желания помочь.
Кстати, Ирина Николаевна, а какой у вас стаж работы врачом?
— Врачом я работаю с 1999 года, заведующей отделением — с 2008 года. То есть, врачом я работаю уже 22 года.
— Что бы вы хотели сказать в заключение тем, кого лечите и кого эта болезнь пока обошла стороной?
— Я хочу обратиться ко всем нашим согражданам: пожалуйста, пройдите вакцинацию! Побеспокойтесь о себе, о других людях, ведь из-за вас могут пострадать ваши родные и близкие. Болезнь никуда не уйдёт, если преобладающее большинство людей не будут вакцинированы. Вакцинация — залог нашей спокойной, нормальной жизни в недалёком будущем.
Беседовал Владимир ЗЮЗЬКЕВИЧ