Акулов, А. П. В домах уют и комфорт / Александр Петрович Акулов ; беседовал Александр Марко // Магілёўскія ведамасці. — 2024. — 11 кастрычніка. — С. 10—11.
Закончился сентябрь, а вместе с ним и продолжительная теплая пора. За окном заметно похолодало, и жители региона все чаще задаются вопросом о подключении отопления, чтобы на рабочих местах и в жилом фонде было тепло и комфортно в любую погоду. О работе, проделанной коммунальными службами в межсезонье, готовности топливно-энергетической сферы к отопительному периоду и тарифах мы поговорили с начальником отдела энергетики и топлива главного управления ЖКХ облисполкома
Когда обычно начинается отопительный сезон?
— Решения о начале отопительного сезона принимаются районными и городскими исполнительными комитетами на основании данных о среднесуточных температурах наружного воздуха, а также прогнозов государственного учреждения «Республиканский центр по гидрометеорологии, контролю радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающей среды». В текущем году гор- райисполкомы начали отопительный сезон 7 октября.
В первую очередь отопление включается в детских дошкольных, школьных, лечебно-профилактических, медицинских учреждениях и социального обеспечения, специализированных учебно-спортивных учреждениях, музеях, государственных архивах, библиотеках, гостиницах при среднесуточной температуре в течение трех суток подряд плюс 10 градусов Цельсия и ниже.
В жилищном фонде, общежитиях, учреждениях образования (за исключением детских дошкольных и школьных учреждений), театрах, общегородских банях — при среднесуточной температуре в течение трех суток подряд плюс 8 градусов Цельсия и ниже.
В общественных и административных зданиях, промышленных и прочих организациях — после включения отопления в жилых домах по согласованию с энергоснабжающей организацией.
Насколько готовы коммунальные службы области к выполнению работ по подключению отопления и реагированию на нештатные ситуации?
— Коммунальные службы области готовы к оперативному выполнению работ по подключению систем отопления жилфонда. Системы теплоснабжения жилых домов заполнены теплоносителем. При этом выход на гидравлический режим работы и отпуск тепловой энергии в соответствии с температурным графиком для жилищного фонда осуществляются в течение 10 календарных дней с момента включения отопления.
В целях оперативного реагирования и ликвидации аварийных ситуаций на объектах Могилевской области в организациях жилищно-коммунального хозяйства РУП «Могилевэнерго» и РУП «Могилевоблгаз» подготовлен 401 специализированный аварийно-восстановительный отряд, в состав которых входят специалисты предприятий, укомплектованные специальной техникой, оборудованием, необходимыми механизмами, инструментами и материалами.
Изменились ли тарифы для населения на отопление по сравнению с прошлым отопительным сезоном?
— В настоящее время для населения действуют следующие тарифы на тепловую энергию для нужд отопления и горячего водоснабжения:
субсидируемый тариф — 24,7187 руб. за 1 Гкал;
тариф, обеспечивающий полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание, — 132,01 руб. за 1 Гкал.
В отопительном периоде 2024/2025 года начисление платы за услуги теплоснабжения (отопления) будет осуществляться по вышеуказанным тарифам.
Какой объем работ по проверке и подготовке сетей к отопительному сезону выполнен в межсезонный период?
— Организациями области обеспечена подготовка к осенне-зимнему периоду 3598 объектов — потребителей тепловой энергии, 1274 теплоисточников.
Организациями ЖКХ подготовлено к зиме более 10 тыс. жилых домов. В рамках данной работы проводились ремонты
142,96 тыс. кв. м кровель многоквартирных жилых домов, 60,67 тыс. м п. стыков стеновых панелей, 539 м3 тепловой изоляции, а также осуществлена замена 227 приборов группового учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, 254 систем автоматического регулирования расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, проверка технического состояния дымовых и вентиляционных каналов 15 321 квартиры, в которых установлено газоиспользующее оборудование.
В области выполнены работы по замене более 70 км тепловых сетей. В необходимых объемах произведена заготовка древесного топлива для коммунальных котельных области.
Дорожными службами области обеспечена заготовка противогололедных материалов, а также осуществлена подготовка специальной уборочной техники и сопутствующего оборудования, предназначенного для обслуживания и содержания улично-дорожной сети в зимний период.
Что делать, если отопление в доме подключено, но температура воздуха в квартире ниже 18°С?
— В соответствии с Правилами подготовки организаций к отопительному сезону, его проведения и завершения в течение 10 суток после начала подачи теплоносителя потребители производят проверку работы оборудования и первичную его регулировку, осуществляется прогрев стояков и приборов отопления.
Прием претензий от населения о нарушениях в работе систем теплоснабжения, не обеспечивающих требуемую ,
температуру в жилых помещениях, производится через областную службу «Контакт-центр 115», а также на местах эксплуатирующими организациями.
Замеры температуры воздуха в жилых помещениях проводят эксплуатирующие организации термометрами, которые прошли поверку, при температуре наружного воздуха -50°С и ниже. При поступлении обращений граждан эксплуатирующей организацией проводится проверка обоснованности претензий и принимаются необходимые меры по устранению выявленных нарушений, при необходимости — с участием представителя энергоснабжающей организации. Если потребуется, проводится дополнительная наладка систем теплоснабжения жилого дома.
При устойчивых среднесуточных температурах наружного воздуха ниже минус 15 градусов Цельсия организации организовывают круглосуточное дежурство ответственных работников эксплуатационных служб и обеспечивают их связь с дежурным персоналом энергоснабжающих организаций (диспетчерскими службами).
Есть ли проблемные вопросы по обеспечению населения твердыми видами топлива в Могилеве и регионах? Везде ли решены проблемы с транспортировкой топлива, есть ли услуга по колка дров? Обеспечено ли качество самого топлива?
— Твердые виды топлива (брикеты топливные на осно ве торфа (далее — брикеты) дрова) реализуются населению области в пределах установленных норм отпуска по фиксированным розничным ценам, устанавливаемым решением Могилевского облисполкома, а производимые филиалами услуги (по погрузке, доставке, колке дров) — по экономически обоснованным ценам и тарифам. При этом качество реализуемого населению топлива соответствует требованиям стандартов (СТБ).
Для своевременного обеспечения населения топливом на складах филиалов созданы и поддерживаются запасы, которые по состоянию на 7 октября т. г. составляли: брикета — 470 т, дров — 7720 пл. м3.
Заявки населения, других потребителей выполняются в полном объеме в установленные законодательством сроки. Проблемных вопросов по обеспечению населения твердыми видами топлива нет.
Каков порядок и сроки приобретения брикета, дров для населения?
— Отпуск твердых видов топлива населению по фиксированным розничным ценам производится УПП «Облтопливо» и его филиалами на основе предварительных заявок в соответствии с нормами отпуска, установленными на одно домовладение в календарном году:
• при реализации одного из видов топлива: брикетов — 3 тонны; дров — 4,9 плотного метра кубического;
• при реализации одновременно двух видов топлива: брикетов — 2 тонны; дров — 2,6 плотного метра кубического.
По состоянию на 01.10.2024 года фиксированные розничные цены составляют: на брикеты — 29,21 руб./т; на дрова -9,53 руб./1пл.м3.
Отпуск дров и брикета производится потребителям:
1) проживающим в городах, городских поселках — при предоставлении топливной книжки и документа, удостоверяющего личность;
2) жителям сельских наеденных пунктов — на основании списков потребителей, нуждающихся в твердых видах топлива, с указанием фамилии, собственного имени, отчества, адреса потребителя, предоставляемых исполнительными комитетами первичного уровня до 1 декабря предшествующего года, топливной книжки и документа, удостоверяющегося личность.
При этом заказы льготной категории граждан удовлетворяются в течение 15 рабочих дней. Заявки граждан, не имеющих льгот, удовлетворяются в течение 30 рабочих дней.
Потребитель ставится на очередь после заключения договора или осуществления им оплаты твердых видов топлива путем внесения наличных денежных средств в кассу филиала (участка), либо осуществления безналичного расчета с использованием платежного терминала, либо через систему единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП).
Началом отсчета срока выполнения договорных обязательств (заказа) на поставку твердых видов топлива потребителю являются:
• дата оплаты твердых видов топлива путем внесения денежных средств в кассу филиала (участка филиала);
• дата поступления денежных средств на счет филиала в случае оплаты через АИС ЕРИП;
• дата заключения договора на поставку твердых видов топлива, если он предусматривает другую форму оплаты.
Насколько увеличилась доля жилищного фонда с электрическим отоплением? Есть ли преимущества и выгоды такого вида отопления для населения, проживающего в многоквартирных многоэтажных и/или отдельно стоящих индивидуальных домах?
— С 2019 по сентябрь 2024 года в РУП «Могилевэнерго» выдано 15 986 технических условий на присоединение электроустановок одноквартирных жилых домов к электрическим сетям для использования электрической энергии в целях отопления, горячего водоснабжения и пищеприготовления.
За 8 месяцев 2026 года произведено 1277 подключений.
Экономическую целесообразность от перехода на использование электрической энергии для нужд отопления и горячего водоснабжения своего жилого фонда в первую очередь должны определять для себя сами граждане, сравнив затраты на обогрев и горячее водоснабжение с использованием иных источников (газ, дрова, брикет и др.). При этом следует помнить, что расход электрической энергии для осуществления теплоснабжения жилого дома, например, 1980 года постройки, значительно выше, чем современного жилого дома повышенных потребительских качеств, и затраты на отопление могут быть существенными.
На сегодняшний день для населения установлены три вида тарифов на электрическую энергию для нужд отопления, отопления и горячего водоснабжения.
Первый — с присоединенной мощностью электронагревательного оборудования более 5 кВт. Это дифференцированный тариф по двум временным периодам:
• с 23.00 до 6.00 — 0,148 руб. за 1 кВт*ч;
• в остальное время суток -0,2748 руб. за 1 кВт*ч.
Второй — при отсутствии отдельного прибора индивидуального учета расхода электрической энергии для нужд отопления, отопления и горячего водоснабжения: одноставочный тариф -0,1081 руб. за 1 кВт*ч. или дифференцированный тариф по двум временным периодам*.
• с 23.00 до 6.00 — 0,0757 руб. за 1 кВт*ч;
• в остальное время суток -0,1405 руб. за 1 кВт*ч.
Третий — при наличии отдельного прибора индивидуального учета расхода электрической энергии для нужд отопления, отопления и горячего водоснабжения — 0,0449 руб. за 1 кВт*ч.
• Куда можно обратиться, если у граждан появятся претензии к действиям/бездействию районных коммунальных служб в части подключения и работы отопления жилищного фонда?
— Как я уже говорил ранее, прием претензий от населения о нарушениях в работе систем теплоснабжения производится через областную службу «Контакт-центр 115». Кроме того, в организациях ЖКХ области имеются телефоны горячих линий, также такие горячие линии проводятся в горрай-исполкомах области.