Вострецова, Н. В книге замечаний и предложений — признание в любви / Наталья Вострецова // Веснк Магілёва. — 2024. — 2 мая. — С. 21.
Могилевском РУП «Фармация» работают грамотные специалисты, профессионалы своего дела, полностью отдающие себя работе. Уже более 45 лет искренним взглядом и доброй улыбкой встречает посетителей в аптеке № 1 г. Могилева интеллигентная фармацевт — рецептар высшей категории Екатерина Марфель.
Сложно представить, что за ее плечами почти полвека трудовой деятельности. После успешного окончания средней школы будущий фармацевт решила поступать в Могилевское медучилище. Тогда она еще ничего не знала о своей профессии, которой посвятит всю жизнь. И лишь на практике, в первый год работы в аптечном деле, поняла, насколько важна и ответственна эта работа.
Десятки лет назад, когда начинала работать, в аптеке было гораздо меньше наименований товаров, чем сейчас, вспоминает Екатерина Константиновна. И ей несложно было их запомнить. Сейчас в аптеке, где она трудится, — более 6 тысяч наименований товара. И фармацевту нужно свободно ориентироваться в этом море всевозможных лекарственных препаратов, трав, средств гигиены и других жизненно необходимых товаров. Хорошая память, профессиональные навыки помогают специалисту высшей категории быстро находить нужные препараты и консультировать покупателей. Екатерине Марфель комфортно работать у первого стола и в зале с клиентами. Она без особых усилий выполняет все виды работ и передает свой опыт молодежи. И не единожды была наставником у новичков, за что награждалась дипломом «Лучший наставник». На счету у Екатерины Константиновны много наград, но особую ценность представляет знак «Отличник здравоохранения Республики Беларусь», который был вручен ей в 2016 году за многолетнюю плодотворную работу, высокий профессионализм и большой вклад в развитие здравоохранения. Екатерина Константиновна также отлично проявляет себя в общественной жизни коллектива. Она активный член профсоюза и «Почетный донор Республики Беларусь».
В беседе поинтересовалась, как опытный фармацевт относится к лечению лекарственными травами и самолечению. Со знанием дела Екатерина Костантиновна отметила, что травы могут быть сопутствующими препаратами при лечении различных заболеваний. Все зависит от стадии заболевания. Но сама фармацевт предпочитает принять таблетку в случае головной боли и считает, что лечение препаратами, которые назначил врач, всегда эффективнее. Фармацевт напоминает покупателям, что, приобретая лекарство, нужно обязательно прочитать о побочных эффектах и противопоказаниях. И если этот препарат не подходит конкретному пациенту, его можно заменить на аналог — для каждого человека все индивидуально.
По мнению Екатерины Марфель, фармацевт должен обладать такими качествами, как терпение, внимание, быть ответственным за каждую свою консультацию, уважать посетителей, иметь желание помочь, уметь сочувствовать и сопереживать человеку, постоянно повышать свой профессиональный уровень. Знание фармакологии лекарственных препаратов, любовь к своей профессии — самые важные качества фармацевта, которыми обладает наша героиня. Ее скромность, умение слушать и общаться с людьми покоряют с первой минуты беседы.
За долгий трудовой путь в жизни Екатерины Марфель было много интересных моментов, необычных историй, вспоминая которые, она улыбается. Но один курьезный случай запомнился ей на всю жизнь. Он произошел в первые годы работы, когда начинала постигать секреты своей профессии и была уже замужем. В аптеку пришел клиент, которого она проконсультировала и которому продала необходимые лекарства. После общения мужчина попросил у нее книгу замечаний и предложений. В недоумении аптекарь выдала ему желаемое. Клиент что-то писал в ней, одаривая мечтательным взглядом приглянувшуюся ему девушку.
Когда же после ухода посетителя фармацевт открыла книгу, то прочитала там… признание в любви. Она была шокирована таким поворотом дела и первым порывом было — вырвать этот лист из документа и уничтожить. Но так и не смогла этого сделать.
И сейчас коммуникабельная и душевная работник аптеки не обделена вниманием со стороны посетителей. Многие из них подходят к ней просто поговорить о своих проблемах, рассказать историю, поделиться впечатлениями от похода к стоматологу и обсудить темы, не имеющие никакого отношения к лекарственным средствам,
за которыми они и пришли в аптеку. Екатерина Марфель выслушает каждого, но заметит, что ей пора работать и консультировать тех, кто пришел за помощью.
Кем, если не фармацевтом могла бы стать эта удивительная женщина? Как оказалось, она пробовала себя в другой сфере. Работала на фабрике головных уборов. Но недолго. Поняла, что ее призвание — помогать людям найти путь к здоровью и дарить окружающим свои тепло, знания и неиссякаемый оптимизм.
Наталья ВОСТРЕЦОВА